(DE/EN) Guiding Questions/ Leitfragen Markt

Folgende Leitfragen zum Markt sollten in Ihrem Social Business Plan beantwortet werden:

Zielmarkt:

• Existiert ein Markt für die Leistungen und Produkte zu dem Presi un din der Form, wie das Angebot geplant ist? Wie kann dieser Markt beschrieben und abgegrenzt werden?

Zielgruppe:

• Wer soll das Angebot wahrnehmen bzw. kaufen?
• Wodurch lässt sich die Zielkund:in charakterisieren?
• Welchen Preis können und wollen die Zielkund:innen bezahlen?

Kaufverhalten des Zielgruppe:

• Kaufmotiv: Warum wird gekauft? Was ist der Grund für die Kaufentscheidung?
• Beeinflusser: Wer beeinflusst und wer trifft die Kaufentscheidung?
• Verkaufsort (Point of Sale): Wo wird gekauft? Welche Vertriebswege nutzt die Zielgruppe?
• Kauffrequenz: Wie häufig wird gekauft?
• Uhrzeit: Wann wird gekauft? Gibt es bestimmte Uhrzeiten, welche relevant sind?
• Wie lässt sich die Zielgruppe erreichen?
• Welche Produkte/Leistungen werden für die Zielgruppe bereits angeboten?
• Wohin wird sich die Zielgruppe entwickeln? Folgt sie beispielsweise aktuellen Trends?

Wettbewerb:

• Wer sind die Wettbewerber und wie viele gibt es?
• Welche Arten von Wettbewerbern gibt es?
• Welche Strategien verfolgen sie? Setzen sie z.B. auf günstige Preise, hohe Qualität, ein breites Angebot oder einen besonderen Service?
• Wer dominiert den Markt bzw. wer steht besonders gut da - und woran liegt das?
• Welche Preise hat die Konkurrenz?
• Wie unterscheidet sich das eigene Angebot von dem der Wettbewerber? Und wirkt sich dieser Unterschied auf die Kaufentscheidung der Kunden aus?
• Wie lautet das eigene Unternehmensziel? Was soll am Markt erreicht werden?

The following guiding questions about the market should be answered in your social business plan:

Target market:

•     Does a market exist for the services and products at the price and in the form in which the offer is planned? How can this market be described and defined?

Target group:

•     Who should take up or buy the offer?
•     How can the target customer be characterised?
•     What price are the target customers able and willing to pay?

Buying behaviour of the target group:

•     Purchase motive: Why do they buy? What is the reason for the purchase decision?
•     Influencers: Who influences and who makes the purchase decision?
•     Point of sale: Where is the purchase made? Which sales channels does the target group use?
•     Purchase frequency: How often are purchases made?
•     Time: When do people buy? Are there certain times of day that are relevant?
•     How can the target group be reached?
•     Which products/services are already offered to the target group?
•     Where will the target group develop? Does it follow current trends, for example?

Competition:

•     Who are the competitors and how many are there?
•     What types of competitors are there?
•     What strategies do they pursue? Do they, for example, focus on low prices, high quality, a wide range of products or a special service?
•     Who dominates the market or who is in a particularly good position - and what is the reason for this?
•     What are the prices of the competition?
•     How does your own offer differ from that of your competitors? And does this difference have an effect on the customer's buying decision?
•     What is the company's own goal? What do you want to achieve in the market?