Hallo Daniel,
du hattest angemerkt, dass in der Empathy Map eine Persona zugeordnet sein sollte. Meinst du damit eine konkrete Einzelperson? Und wie gehen wir vor, wenn wir mehrere Personen interviewt haben - sollen wir dann für jede eine eigene Empathy Map erstellen?
Außerdem noch eine Rückfrage zur Customer Journey Map: Ist diese zusätzlich zur Empathy Map erforderlich? In der Aufgabenbeschreibung heißt es ja: "How do you describe these potential customers using personas, empathy maps, or customer journey maps?". Wir hatten das so verstanden, dass es sich dabei um eine „entweder-oder“-Situation handelt.